politica di gestione dei cookies



Ai sensi dell"articolo 13 del REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO e DEL CONSIGLIO, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (di seguito "Regolamento generale sulla protezione dei dati" o "GDPR"), vi informiamo dei seguenti dati:


Cosa sono i cookie e perché li utilizziamo?

In conformità con le disposizioni dell"articolo 22.2 della Legge sui Servizi della Società dell"Informazione e del Commercio Elettronico (LSSI) e in conformità con la direttiva europea 2009/136/CE, TOR Global Travel (TGT) vi informa che questo sito Web accetta l"uso dei cookie. I cookie sono piccoli file di informazioni che i siti Web, come TOR Global Travel (TGT), inviano al vostro browser e ci consentono di "ricordare" informazioni sulla vostra visita precedente e sulle vostre preferenze e abitudini. Questo ci aiuta a facilitare la navigazione e a migliorare l"utilità che il nostro sito vi offre, cioè ci aiuta a migliorare la vostra esperienza di "immersione" in TGT.

Ad esempio, i cookie ci "ricordano" cose così elementari e utili come quali sono i vostri dati per avviare automaticamente la vostra sessione senza dover reinserire l"utente e la password, quale lingua avete scelto per navigare, quali destinazioni sono più popolari per i viaggiatori con caratteristiche di ricerca simili alle vostre o qualcosa di così importante come potervi mostrare la pubblicità in base alle vostre abitudini di navigazione e cercare di renderla il più interessante possibile.

I cookie utilizzati da questo sito Web, sono associati solo a un utente anonimo e al suo computer e non forniscono di per sé i dati personali dell"utente, potete stare tranquilli!

Molti dei cookie che utilizziamo sono esentati dall"obbligo di informarvi su di essi perché sono "essenziali" a giudizio dell"AEPD (ad esempio i cookie di sessione e di input dell"utente che vi aiutano a non dover compilare i moduli online su tutti i siti web in cui operate) ma per altri è importante che voi siate ben informati ed è per questo che è necessario leggere queste informazioni. Tuttavia, il nostro impegno nei confronti dei nostri clienti è totale: se avete qualsiasi dubbio leggendo queste informazioni, scriveteci e risponderemo il prima possibile: per posta a C/ Gran Via nº 22 5º izquierda Madrid Spagna, per fax al numero 0034 902196339 o per e-mail all"indirizzo customerservice@onlinetravel.es

Se avete dubbi sui cookie, potete anche andare al seguente link dell"Interactive Advertising Bureau in Spagna: http://www.iabspain.net/privacidadeninternet/conocer

Quali cookie potete trovare su TGT?

Per prima cosa dobbiamo dirvi quali tipi di cookie esistono in modo che possiate essere informati. Tenete presente che su TGT potete trovare sia cookie propri di TGT, impostati da noi stessi, sia cookie di terze parti, impostati dai nostri partner, fornitori e collaboratori e che vi consentono, ad esempio, di interagire con la pubblicità che potete trovare sul nostro sito Web. Esistono anche cookie di sessione e cookie persistenti. I primi raccolgono e memorizzano i dati mentre siete sul web (ad esempio il carrello della spesa), i secondi consentono ai dati di rimanere memorizzati e accessibili per un periodo di tempo.

A seconda dello scopo per il quale vengono trattati i dati ottenuti attraverso i cookie, su TGT potete trovare i seguenti tipi:

  1. Cookie essenziali o tecnici: senza questi non potremmo lavorare insieme e non potreste accedere a tutte le funzionalità del nostro sito Web. Vi permettono la navigazione attraverso il sito Web e l"uso delle diverse opzioni o servizi che esistono in esso come, ad esempio, controllare il traffico e la comunicazione dei dati, identificare la sessione, accedere a parti ad accesso limitato, ricordare gli elementi che compongono un ordine, realizzare il processo di acquisto di un ordine, realizzare la richiesta di iscrizione o partecipazione a un evento, utilizzare elementi di sicurezza durante la navigazione o archiviare contenuti per la diffusione di video o suoni. Senza cookie non sapremmo quali servizi avete già acquistato quando ne scegliete altri (ci aiuta a ricordare che avete scelto un volo durante la ricerca di hotel, in modo da non dovervi addebitare ogni singolo servizio e la vostra esperienza migliora sul nostro sito Web).

  2. Cookie di analisi o analitici: sono quelli che sia se trattati da noi o da terzi, ci permettono di quantificare il numero di utenti e quindi di effettuare la misurazione e l"analisi statistica dell"utilizzo che fate del servizio offerto: ci permettono di capire come interagite con il nostro sito Web o quali contenuti e campagne pubblicitarie vi risultano più attraenti. In definitiva ci permettono di sapere come dobbiamo avanzare nei contenuti che realmente vi interessano e come renderli il più accessibili possibile. A tal fine, analizziamo la vostra navigazione sul nostro sito Web al fine di migliorare l"offerta di prodotti o servizi che vi offriamo.

  3. Cookie pubblicitari: sono quelli che, sia se trattati da noi o da terzi, ci permettono di gestire nel modo più efficace possibile l"offerta degli spazi pubblicitari presenti su TGT, adeguando il contenuto dell"annuncio al contenuto del servizio richiesto o all"uso che fate del nostro sito Web. Per questo possiamo analizzare le vostre abitudini di navigazione su Internet e possiamo mostrarvi pubblicità relativa al vostro profilo di navigazione.

  4. Cookie di social media: sono una sorta di cookie tecnici che vi consentono di condividere i nostri contenuti attraverso i social network di cui siete membri. Sono gestiti direttamente dal social network scelto e senza di loro sarebbe impossibile condividere con i vostri amici e conoscenti le informazioni che vi mostriamo.

  5. Cookie di pubblicità comportamentale: questi cookie consentono di memorizzare informazioni sulla navigazione degli utenti attraverso una stessa sessione di navigazione, presentando pubblicità direttamente correlate ai loro interessi o alle loro precedenti ricerche su altri siti Web.



Ultimo aggiornamento 20 settembre 2022
Nome del cookie Chi tratta il cookie? Descrizione del cookie Scadenza Tipo di cookie
basic_html TGT Necessario per la corretta operatività del sito web Fine della sessione Cookie tecnico
info_localizacion TGT Preferenze dell'utente (lingua, valuta, etc) 15 giorni Cookie tecnico
olt_pref TGT Preferenze dell'utente (lingua, valuta, etc) 45 giorni Cookie tecnico
iphone_native TGT Rileva dispositivi di navigazione iPhone Fine della sessione Cookie tecnico
brand TGT Necessario per la corretta operatività del sito web Fine della sessione Cookie tecnico
mobile_version TGT Rileva se il dispositivo è un cellulare Fine della sessione Cookie tecnico
PHPSESSID TGT Necessario per la corretta operatività del sito web Fine della sessione Cookie tecnico
ref TGT Identifica la pagina dalla quale il visitatore entra nella web. 15 giorni Cookie tecnico
remite TGT Permette di rilevare se l'utente è entrato nella pagina direttamente o attraverso una pagina esterna. 45 giorni Cookie tecnico
remite_travel TGT Permette di rilevare se l'utente è entrato nella pagina direttamente o attraverso una pagina esterna. Fine della sessione Cookie tecnico
where TGT Necessario per la corretta operatività del sito web Fine della sessione Cookie tecnico
cookie_information TGT Annota se è stato mostrato all'utente l'avviso di politica dei cookie. 365 giorni Cookie tecnico
searcher_data TGT Dati dell'ultima ricerca realizzata Fine della sessione Cookie tecnico
search TGT Dati dell'ultima ricerca realizzata 7 giorni Cookie tecnico
transition TGT Configurazione del sistema di prenotazione 30 giorni Cookie tecnico
expopt TGT Questo cookie è utilizzato per realizzare esperimenti A/B che permettono di confrontare i risultati ottenuti in diverse creatività/contenuti, 2 giorni Cookie tecnico
cosmos TGT Immagazzina dati per dividere in categorie i visitatori. 45 giorni Cookie tecnico
uniqueCookie TGT Lingua preferita dall'utente 1 mesi Cookie tecnico
PLAY_LANG TGT Lingua preferita dall'utente 1 mesi Cookie tecnico
tracking_statistics TGT Cookie tecnico per il funzionamento del login Fine della sessione Cookie tecnico
u TGT Cookie tecnico per la funzione ?Ricordarmi? del login 1 mesi Cookie tecnico
mkt_pref TGT Monitoraggio ed azioni dell'utente fino al processo della prenotazione 45 giorni Cookie tecnico
transport_flight TGT Dati dell'ultima ricerca realizzata 7 giorni Cookie tecnico
transport_train TGT Dati dell'ultima ricerca realizzata 8 giorni Cookie tecnico
transport_and_hotel TGT Dati dell'ultima ricerca realizzata 7 giorni Cookie tecnico
hotels_notifications TGT Configurazione interna della pagina Fine della sessione Cookie tecnico
SSLB TGT Necessario per la corretta operatività del sito web Fine della sessione Cookie tecnico
uid TGT Identifica l'utente in modo anonimo Fine della sessione Cookie tecnico
book_data TGT Permette di snellire il processo di prenotazione in caso di errore. Fine della sessione Cookie tecnico
* Google Ulteriori informazioni su questi cookie al sito: http://www.google.com/policies/technologies/ads/ y https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage Cookie analitico / Cookie tecnico / Cookie di pubblicità comportamentale
* TripAdvisor Ulteriori informazioni su questi cookie al sito: https://www.tripadvisor.com Cookie tecnico / Cookie di pubblicità comportamentale

Come attivare, disattivare o eliminare i cookie?

Devi tenere in considerazione che, se non vengono attivati i cookie nel tuo dispositivo, la navigabilità e, nel complesso, l'esperienza su Triana Viajes può non essere ottimale. Di fatto, se decidi di bloccare tutti i cookie (inclusi quelli “indispensabili/tecnici” dei quali ti abbiamo parlato precedentemente) può risultare impossibile accedere a parte del nostro contenuto o utilizzare quei servizi (come il carrello della spesa) che li richiedono.

Ad ogni modo, attivare, disattivare o eliminare i cookie nel tuo browser è molto semplice. Vediamo i più diffusi:


L'unico modo di revocare il consenso una volta dato consiste nell'eliminare i cookie precedentemente scaricati. Per far ciò segui le istruzioni in alto. Esistono anche strumenti per rilevare i cookie in ogni sito Web che visiti e gestirne la disattivazione; uno di questi è "Ghostery"